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大部分餐厅也能够用支付宝微信等在线支付

来源:广州餐饮软件(源数) 浏览量: 发表时间:2017.06.08




大部分餐厅也能够用支付宝微信等在线支付




餐厅列表上还可以看到各餐厅是否支持网上支付月销售量多少元起送预估送餐需等候的时间是否参与折扣优惠送餐费是多少这些有效信息。日前,记者留意到中午12点美团外卖饿了么网站上的热门餐厅都显示忙碌中停止了接单,不到两点,很多餐厅菜单列表中的热销菜品就已显示售完啦,可见昆明的网民们已然接受了O2O这样在网上订购外卖的形式。市民李女士认为传统的电话订餐能够选择的餐厅十分有限,一般就是小区附近的一两家餐馆,口味和菜品都十分有限,天天吃都吃腻了,在网上能自动搜索出20多家外卖餐厅,还可以依据菜系专门搜索中餐西餐小吃快餐或是甜点饮品,根据餐厅的评分菜品的图片选购最实惠好吃的外卖,将饭店的描述与顾客评价相对应,参考信息更全面有效。一位尝试过O2O外卖点餐的市民说:线上支付首次购买还减了12元,7元钱吃了一顿肥牛套餐,每天都有优惠活动


大部分餐厅也能够用支付宝微信等在线支付



20多分钟就送到了,相当划算呐另一位网友评价说:菜很好,物美价廉,天天吃。送餐范围受限 市民对菜品服务都有抱怨在餐饮行业O2O不断发展的同时,O2O外卖点餐也存在着很多还不够完善被网友抱怨的问题。说到送餐,就避不开送餐费用以及范围的问题,记者发现城市周边的偏远郊区暂时还没有餐厅提供送餐服务,此外,即便在市区内,手机自动列出的餐厅也较有限和固定,说到送餐费用,这些O2O外卖餐厅大部分免费送餐,有的收取5~15元不等的送餐费用,还有的餐厅据普通5元外送费,二环10元,三环15元视送餐距离的远近收费。那么软件列出的是多大范围的餐厅,顾客能自己设定餐厅的搜索范围吗美团外卖的客服人员告诉记者,客户不能自己设定餐厅的搜索范围,网页自动列出的是顾客所在位置属于餐厅送餐范围的饭馆,也就是说是餐厅商户注册的时候选择他们的送餐范围以及客户位置,而非客户选择餐厅的范围,网页提供的都是能够为顾客送餐的餐厅;至于送餐收费问题,也由餐厅自己设定,顾客如搜索了不在服务区的餐馆,可以自己与餐厅协商送餐费用的问题。还有网友又说送餐时间慢,写着半小时送到的,一个小时了都还没送到,送来的时候已经不饿了。对此,饿了么客服人员解释,在餐厅页面有赔字图标的都能够超时赔付,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间送到,则该份外卖按照折扣价收取费用。另有网友抱怨说,很多餐厅的页面上没有餐厅的电话以及其他联系方式等。对此,业内人士认为,随着互联网的普及,越来越多的用户开始尝试在线餐饮预订含外卖和团购。餐饮O2O的核心应是菜品及服务,由于这一行业发展不久,点餐界面内容不丰富,核心问题上还不够完善,这种创新的商业模式还在磨合期,未来,O2O的餐饮服务需要继续探索出更为成功的商业形式。记者 陈虹达 春城晚报工作太忙,没时间做饭 大家的手机上基本都有外卖软件 吃完给个评价,


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