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作为一款O2O工具,淘点点可以说熟练运用了互联网思维

来源:广州餐饮软件(源数) 浏览量: 发表时间:2017.06.08




作为一款O2O工具,淘点点可以说熟练运用了互联网思维




将点餐订座和买单等一系列人工行为转化为手机自助行为,将线上和线下完美无缝结合起来,快来看一看淘点点是如何实现智能点餐的。自动点餐智能订座 淘点点打破传统一般我们要到一个地方聚餐,第一件事情就是拿出大众点评查找饭店,接下来浩浩荡荡去饭店吃饭。这样的场景大家都很熟悉,不过问题也多多,去了之后你会发现人爆满或者你喜欢的菜做不了。即便是有座位我们还要花很长时间去点餐,这些问题怎么用互联网思维解决 麦当劳中国5月13日宣布,全国逾1000家餐厅完成未来2.0升级,整合数字化个性化和人性化的软硬件,全面提升顾客的用餐体验。未来2.0 涵盖了自助点餐移动支付以及全新推出的送餐到桌和星厨系列汉堡等七大元素。未来2.0现阶段覆盖的城市包括:北京上海广州深圳武汉成都福州泉州杭州东莞厦门南京汕头;预计2017年底,全国近1600家餐厅将完成相关升级。在浙江,现已有近50家未来2.0餐厅。麦当劳浙江市场总经理杨浩宇先生说:麦当劳未来2.0以顾客为中心,结合科技与人员驱动全新用餐体验。我们去年提出未来2.0战略后,发现中国顾客的接受度很高,他们热情地尝试新的服务和体验,并给予了大量的正面反馈。今天,全国逾1000家餐厅重磅推出送餐到桌服务,顾客无论是自助点餐或柜台点餐,都可以选择该服务,


作为一款O2O工具,淘点点可以说熟练运用了互联网思维



节省排队取餐的时间。目前,送餐到桌的优先服务对象是家庭顾客,让顾客将珍贵时间留给家人。在推进未来2.0的变革中,为了更贴心地服务顾客,麦当劳中国今年特地在全国餐厅增设品牌大使的岗位,为顾客提供温馨照顾送餐到桌和派对主持等服务。5月20日起,麦当劳中国将举行一年一度的520全国招聘周,号召更多年轻生力军加入殷勤款待顾客的行列,2017年预计全年在全国招募七万名员工,其中,在浙江市场预计招募3600名员工。未来2.0餐厅主要元素包括:自助点餐:顾客在自助点餐时,餐单一目了然,顾客可以对产品进行个性化的调整,如饮料去冰汉堡去酱等。点餐页面更可以缩小至屏幕下方,让小孩也可以加入点餐行列。送餐到桌:顾客可以在未来2.0餐厅通过自助点餐或柜台点餐选择送餐到桌,由麦当劳品牌大使送餐,方便快捷。星厨系列汉堡:麦当劳中国将去年广受好评的星厨系列汉堡,从限时产品转为未来2.0餐厅的长期菜单,以严选的食材加上对料理的上心烹饪,让顾客全年365天都能享受高品质的星级美味。今年,麦当劳中国再次携手西班牙大厨Ramón Freixa,全新推出两款星厨系列汉堡:由100%新澳进口牛肉制作的奶油坚果酱蛋牛堡,以及选用110克重整块鸡腿肉的墨西哥烧烤风味鸡腿堡。数字化软件• 麦当劳APP:整合麦乐送及手机下单餐厅取餐的服务,并为顾客带来更多优惠。2017年4月,麦当劳APP在上海杭州苏州等城市上线,预计下半年在全国各地陆续推广。


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